Recibe Profeco quejas por variación de voltaje

Advierten que, a muchos usuarios de la CFE, les ha llegado el recibo de luz muy elevado

Por Harold Meade

El ingeniero Jorge Rodolfo Camacho Coronado, representante de la Profeco en Ciudad Mante, reveló que han tenido quejas en el sentido de la variación del voltaje en algunos usuarios de la CFE que indicó, les ha llegado los recibos más elevados que en años anteriores.

Comentó que se está hablando con la Paraestatal, para tener un acercamiento con ellos y a la vez generar una visita al personal de dicha dependencia, para que cheque el medidor y esté en perfecto estado y que la lectura sea la correcta.

Explicó que ya cuando se nos da el resultado y si el usuario no está conforme con la respuesta de la CFE, se le hace una invitación, para que interponga una queja formal y puedan citar a la Paraestatal.

Mencionó que si tienen del conocimiento en Profeco que efectivamente hay variación de voltaje en muchos hogares y es la queja más que nada radica en ese sentido, donde los usuarios reclaman que ya no se les vaya la luz en la noche y ponen en evidencia que tarda tiempo en regresar.

“Afortunadamente hemos tenido buena respuesta por parte de la CFE. En congregación Quintero ya se hizo el cambio del transformador de algunas líneas; en Santa Clara Dos también se hizo la reparación de algunas líneas que se cambiaron y sobre todo se cambiaron los transformadores por unos más grandes y con eso ya se dio la solución a las problemáticas que había en esos lados”, apuntó. Manifestó que en algunos casos han logrado que se les de algún tipo de prórroga, para que no se vean tan afectados, porque reconoció que definitivamente algunos recibos están llegando un poco más elevados, pero aclaró que eso se debe a las inclemencias del tiempo que están viviendo por los calores tan elevados que obligan a usar los abanicos y el que tiene el aire acondicionado, le da uso y esta situación lo ven reflejado en los recibos de la luz.