Justifica Profeco altos consumos de luz

13 agosto, 2018

Advierten que las instalaciones están en mal estado y eso origina un elevado consumo de electricidad.

Por Harold Meade

El ingeniero Jorge Rodolfo Camacho Coronado, responsable de la PROFECO en Ciudad Mante, reveló que en algunos casos, les ha comentado la CFE que al verificar, se han dado cuenta que los cobros si son justificados ya que las instalaciones están en mal estado, las terminales del medidor que desgraciadamente no se ven están dañadas y eso origina un alto consumo.

Indicó que esto ya es responsabilidad de cada uno de los usuarios por eso recomendó checar previa autorización de la CFE, para que no se preste a algún tipo de ilícito que les estén dando a la luz, hacerle una llamada a la CFE y pedirles la autorización, para que un electricista verifique el estado en el que se encuentra y las terminales que ameritan cambio pues hacerlo.

“Con estos calores igual por el uso por el tiempo pues hay que darle mantenimiento si se requiere cambiarlo pues hay que hacerlo porque independientemente que te originen altos consumos también en determinado momento te pueden generar algún siniestro y eso sería más grave”, advirtió el funcionario de la PROFECO en Mante.

Reconoció que la actual es una temporada de alto consumo ya que los calores así lo requiere por lo que el ciudadano se ve en la necesidad de encender abanico o el aire acondicionado; “pero algunas personas se inconforman por los altos consumos y lo que se hace en primera instancia es hacer una conciliación vía telefónica obviamente hablar al representante federal de la CFE, para que ellos a su vez generen una verificación al domicilio del consumidor y se le cita nuevamente al consumidor para ver el resultado de dicha verificación”, explicó.

Señaló que ya si el consumidor no está de acuerdo con el resultado de dicha verificación, se le hace la invitación a que interponga una queja formal.

“En ese sentido nos han llegado muchos reportes y ha habido ocasiones en las que el consumidor opta por formalizar su queja y nosotros le damos el seguimiento y se cita a la Paraestatal, para que rinda un informe de ley y presentárselo al consumidor”, agregó.

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