Cero quejas por regreso a clases, registra la PROFECO

Israel Reséndiz

La procuraduría federal del consumidor en esta ciudad ha registrado hasta el momento cero inconformidades o quejas formales en contra de establecimientos que en su momento ofrecieron a la comunidad todo lo relacionado con el regreso a clases, lo que se ha venido repitiendo en los últimos años con quienes posiblemente les violenten sus derechos al venderles productos de menor calidad a la que pagan

 El jefe de oficina receptora de quejas de la dependencia Rodolfo Camacho Coronado, menciono que la comunidad ha estado planeando sus compras en comercios establecidos y en muchos casos buscan rebajas y han llegado a reciclar algunos productos de los que ya tenían del año anterior, por lo cual, al no comprar algo específicamente y en algún comercio informal, podría no generar que haya violaciones como consumidores.

 Dijo que a diferencia de otras ciudades en donde la comunidad acude a papelerías en donde existe un dueño cierto y conocido, en el Mante la gran mayoría adquirió sus productos en almacenes grandes y posiblemente con pago de tarjeta de debido o crédito que les permite mayor comodidad, por lo cual no han sentido que una compra sea cara o barata según la calidad de los productos, pues muchos pretenden salir de ese apuro financiero y no continuar en algo que pudiera tardar meses en resolverse.  “No hemos tenido nigua queja ni inconformidades que tengan que ver con este tópico, pero estamos en la disposición de atender a la comunidad que haya sufrido de algún abuso como consumidores, creemos que muchas personas buscando lo más barato y cómodo comprar en los grandes almacenes como son las tiendas departamentales en donde generalmente les dan facilidades para pagar, y ante algo que no se ha pagado ni el primer pago pues no puede proceder más que la devolución del dinero en dado caso, pero la comunidad posiblemente por sentir ese servicio no acuda, esperemos que en los próximos meses, nosotros seguimos trabajando”, dijo el entrevistado.