23 enero, 2026

El Tiempo

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Alerta Profeco contra compañías “fantasma”

Recomiendan al consumidor no dejarse engañar e investigar bien a quien comprar

Por Harold Meade

Rodolfo Camacho Coronado, responsable de la Profeco en Mante, alertó a los consumidores del Mante y la región a no dejarse estafar por compañías fantasma que ofrecen venta de celulares, equipos de cómputo, entre otros productos o servicios y caer en el engaño.

“Hemos tenido quejas ya formalizadas hemos citado a esas empresas, pero desafortunadamente al final del día nos damos cuenta de que dichas empresas no existen, son empresas “fantasma” e inclusive vienen aquí a la localidad a dar conferencias y pláticas de convencimiento, para ofrecer sus servicios, te dan un domicilio que obvio no existe y en este caso el consumidor está tiene que buscar otro domicilio que realmente exista, porque la Profeco no tiene la labor de investigador”, aclaró.

Apuntó que también puede uno acudir a otras instancias, pero señaló que una de las recomendaciones que hace la Profeco es que investigues; “te puedes meter a la página de Profeco oficial, para ver si hay quejas en este sentido con esta empresa, investigar si existe y comprobar, checar los contratos”, aconsejó.

Manifestó que hay que recordar que los contratos se leen primero y después de firman, ver las cláusulas y si aceptas las condiciones, adelante.

Pero insistió que hay que tener cuidado con las empresas fantasma.

“Porque depositas el dinero a la persona y resulta que al final del día ni el dinero ni el producto, tenemos que tener cuidado con ese tipo de compras; corroborar que el domicilio físico del que hablan exista, pues indicó que se ha ido a notificar al domicilio que marca el consumidor y realmente no existe ese tipo de negocios. Mencionó que hay que tener cuidado con la estafa, tener cuidado porque al final del día ni se recupera el dinero ni el producto.