Se animan colonos a quejarse ante PROFECO contra la CFE

Se animan colonos a quejarse ante PROFECO contra la CFE

por Israel Resendiz

La cultura de la queja de muchas personas que, aunque tengan frente a ellos una serie de problemas y a su vez, instancias que pueden ayudar a solucionarlos, no denuncian ni solicitan ayuda, ha mostrado la necesidad extrema en algunos de los rubros de la sociedad, como es el caso del servicio de la electricidad, que en este año se ha enfatizado en variaciones de voltaje en colonias de la ciudad y comunidades, en el caso del Mante de las zonas temporalera y cañera.

Lo anterior se ha reflejado en las cifras de la Procuraduría Federal del
Consumidor, en donde después de haber dado pie a la solución de la problemática de congregación quintero y Santa Clara dos con la instalación de trasformadores de mayor capacidad por parte dela CFE, ahora han acudido personas habitantes de tres de los sectores del Mante a solicitar el mismo servicio, pues temen que de tanto apagón se vean afectados en la avería de sus aparatos.

El jefe de la oficina receptora de quejas de la paraestatal Rodolfo Camacho
Coronado, externo que hasta ahora han sido representantes de tres colonias las cuales hasta ahora no han mostrado intención de formalizar inconformidad, pero si, de reunirse algunos vecinos para preferentemente, buscar una solución pacifica ante la Comisión Federal de Electricidad, buscando la misma solución que en los dos lugares anteriormente mencionados.

“Han venido ya personas de tres colonias, pero en el caso de la ley del consumidor, aquí no vale que lleguen con algún papel con firmas de todos, aunque muestra que es preocupación de muchos, puede venir una sola persona a emitir su queja por que las inconformidades son pasionales, de ahí le damos tramite, y si vinieran dos o más serian quejas diferentes, pero quienes han venido hasta ahora no quieren problemas nos dicen, solo quieren soluciones porque temen que se les averíen sus aparatos de tantos apagones que ya ha habido a consecuencia de la demanda en el voltaje”, menciono el funcionario.